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2025年版:AIが奪えない仕事と人間の価値【IT業界の新常識】

2025年版:AIが奪えない仕事と人間の価値【IT業界の新常識】

人工知能は学習データの産物。つまり学習データがない領域こそが、人間の価値の源泉となる。

2025年、生成AIの進化はIT業界に「仕事の消滅」ではなく、「開発の二極化」という巨大な地殻変動をもたらしています。「単純作業はAI、創造的な仕事は人間」という楽観論が語られる中、現実には、本記事が提唱する『追っかけっこ論』(後述)と呼ばれる、もっと複雑で動的な現象が起きています。

一方の極では「開発の大衆化」が進みます

身の回りの業務改善や個人のアイデア実現を目的とした比較的小規模なソフトウェア開発は、もはや専門家の専売特許ではありません。誰もがAIと対話するだけで、自らの手で課題を解決できる時代が到来します。

そしてもう一方の極では「開発の専門化」が加速します

この領域には、医療機器や自動運転のように人命に直結し物理的な安全性が求められるシステムや、あるいは宇宙探査、海底資源発掘、地球温暖化対策といった「学習データが絶対的に不足している」フロンティア領域が含まれます。これらはAIが容易に模倣できず、高度な専門知識と厳格な管理体制を持つIT企業の手に集約されていきます。

この地殻変動の鍵を握るのが、「学習データ」の存在です

「創造的な仕事は人間」の嘘!? AIと人間の「本当の」境界線

IT・コンサル業界で今まさに進行している変化は、学習データの有無によって人間とAIの役割が決まる『追っかけっこ論』の構造そのものです。 そして、この構造変化と開発の二極化を象徴するのが、VibeCodingやAmbient Agentといった新しいAI技術なのです。

【用語解説】

VibeCoding(バイブコーディング)とは、AI研究者のアンドレイ・カルパシー(Andrej Karpathy)氏が提唱した概念に基づく開発手法である。※カルパシー氏の具体的な発言時期や詳細については、最新の情報を確認することをお勧めします。開発者が自然言語で「何を作りたいか」を伝えるだけで、AIが要件分析から設計、実装、テストまでを一気通貫で実行する。「コードが存在することすら忘れる」アプローチが特徴だ。この概念は学術的な関心も集めており、ResearchGate上では2025年3月付で「Vibe Coding: Revolutionizing Software Development with AI-Generated Code」と題する論文要旨も公開されている。

Ambient Agent(アンビエント・エージェント)とは、LangChainが提唱する概念であり、ユーザーの環境に常駐し自律的にタスクを実行するAIエージェントの設計思想である。チャットによる指示を待たず、メールやドキュメントなどを監視し、事前設定されたルールに基づいて自発的にタスクを実行する。 詳細はこちらの記事をどうぞ

これらの技術の登場はIT業界の終焉を意味するものではなく、AIと人間の本当の境界線がどこにあるのかを理解するための重要な鍵となります。

かみ砕き解説

AIの能力は学習データに完全に依存します。まるで料理人が既存のレシピからしか料理を作れないように、AIは過去のデータからしか学習できません。この記事では、なぜAIが強力なのか、そして、レシピのない料理を創造するような「人間の価値」はどこにあるのかを解き明かします。

なぜAIは強力なのか?全ての鍵は「学習データ」

VibeCodingのようなコンセプトが実現できるのは、その背景にあるAIモデルが、ソフトウェア開発に関する膨大な学習データを吸収しているからだ。GitHub上の数億行のコード、Stack Overflowの何百万ものQ&A、無数の技術ブログが、AIの強力な能力の源泉となっている。

【図解】AIが強力になる6段階メカニズム図1 【図解】AIが強力になる6段階メカニズム

 

図1の解説

この図は、AIがなぜ人間の能力を上回るパフォーマンスを発揮できるのかを解明しています。人間が行う作業は必ずデータとして記録され、そのパターンが抽出されてAIの学習材料となります。 注目すべきは右側の継続改善ループです。AIが人間の作業を代替した後も、新しいデータが蓄積され続け、能力が指数関数的に向上していきます。GitHub上の数億行のコードや技術ブログの膨大な情報が、現在のCopilotやDevinといったAIツールの驚異的な能力の源泉となっているのです。 このメカニズムを理解することで、なぜ「データ化されない領域」に人間の価値があるのかが明確になります。

代表的なAI開発エージェントとフレームワーク

現在活躍している主要なAIツールやフレームワークは、LLM(大規模言語モデル)が持つ膨大な学習データを活用することで、従来不可能だったレベルの自動化を実現している。

Devin (Cognition AI):完全自律型AIエンジニア

世界初といわれる完全自律型AIソフトウェアエンジニアとされ、自らの開発環境で計画立案からコーディング、デバッグまでを一貫して実行します。AI開発エージェントDevinの事例として、Cognition AIが公開したデモンストレーションでは、複雑なソフトウェア開発タスクを自律的に実行する能力が示されています。ただし、具体的な企業での導入事例やその効果については、今後の続報が待たれます。

GitHub Copilot:コード補完の革命

GitHub上の膨大なコードを学習データとしており、開発者の意図を予測してリアルタイムでコードを補完・生成する。単純な繰り返し作業を削減し、生産性を劇的に向上させる。

MetaGPT:仮想のソフトウェア会社をシミュレート

「仮想のソフトウェア会社」のように、多様な専門家(プロダクトマネージャー、エンジニア等)の役割を持つAIエージェントを標準化された手順(SOPs)で協調させるフレームワーク。ユーザーの一つのアイデアから仕様書、設計、コードまでを生成する。

AutoGen (Microsoft):対話による問題解決フレームワーク

Microsoftが開発した、複数のAIエージェントが互いに「対話」することでタスクを解決するフレームワーク。LLMを活用し、コーディングやデータ分析などの複雑な問題を、エージェント同士の議論を通じて自律的に解決させる。

CrewAI:役割ベースの協調フレームワーク

役割(Role)ベースの設計が特徴的なマルチエージェントフレームワーク。各エージェントに専門的な役割とツールを与え、ビジネスプロセスのような逐次的なタスクを協調して実行させることに優れている。

Ambient Agentを支える「業務パターンの学習データ」

Ambient Agentが自律的に動作できるのも、オフィス業務において無数の処理パターンが学習データとして蓄積されているためだ。

(学習データが豊富な業務領域)
業務領域 学習データの種類 AI化の進行度(自動化率の例)
メール処理 数十年分のメール履歴と処理パターン 高(例:78%) ※McKinseyはバックオフィス業務の78%が生成AIで自動化可能と分析(’24)
スケジュール管理 カレンダーアプリからの膨大な予定調整データ 高(例:75%) ※x.ai等の専門ツールは複雑な調整の大部分を自動化
顧客対応 コールセンターやチャットサポートの対話ログ 中(例:50%) ※Gartnerは2026年までにコンタクトセンターの対話10%が生成AI経由になると予測

人間の価値の源泉:学習データ化できない領域

なぜ「文脈理解」はAIに難しいのか

人間の価値が最も発揮されるのは、学習データとして記録されにくい「文脈」を理解する領域である。これは技術的な限界ではなく、人間社会の本質的な特性による。

  • 会議での微細な反応: 「承認」と議事録に書かれていても、実際は渋々の同意だったのか積極的な賛成だったのか
  • 顧客の真意: 「コスト削減したい」の背後にある組織の政治的背景や個人の立場
  • 業界の暗黙知: 「このタイミングでこの提案をすると業界全体にどう影響するか」という感覚
  • 文化的ニュアンス: 同じ言葉でも地域や企業文化によって異なる意味合い

データ化が困難な人間の営み

  • 非言語コミュニケーション: 表情、声のトーン、身振り手振り、沈黙の意味、視線の動きなど、言語化されない情報の読み取り。
  • 創発的な問題解決: 前例のない課題に対する直感的なアプローチや、既存の枠組みを超えた発想。
  • 倫理的・政治的判断: 法的には問題ないが道徳的に疑問のある判断、複数のステークホルダーの利害を考慮した意思決定。
  • 危機時の責任ある対応: 想定外の事態における瞬間的な判断と、その結果に対する説明責任。

核心理論『追っかけっこ論』:終わりなき共進化の始まり

『追っかけっこ論』の定義

本記事が提唱する『追っかけっこ論』とは、AIの学習能力と人間の創造性が織りなす、永続的かつ不可逆的な共進化のサイクルを指します。その構造は以下の通りです。

  1. 人間が新たな価値領域(フロンティア)を開拓する。
  2. その活動が「学習データ」としてデジタル空間に蓄積される。
  3. AIはその膨大なデータを吸収し、その領域を驚異的な速度で模倣・自動化する。
  4. その結果、人間は既存の領域から押し出され、再び次のフロンティア(AIにはまだ学習データがない領域)の開拓を迫られる。

この一連のサイクルが永続的に繰り返される動的な関係性こそが、『追っかけっこ論』の本質です。

人間とAIの役割分担は固定的ではありません。今日は人間の領域だった業務が、明日にはAIの得意分野になる可能性がある。これは学習データの蓄積によって、AIの能力範囲が常に拡張され続けるからです。

学習データとの追いかけっこ:終わりなき共進化の始まり図2 『追っかけっこ論』の構造:終わりなき共進化の始まり

 

『追っかけっこ論』の具体例:要件定義の変遷

(要件定義業務における人間とAIの役割変化)
時期 人間の役割 AIの役割 変化の要因
2022年頃 全工程を担当 ほぼ関与なし AIツール未成熟
現在
(2025年)
文脈理解・合意形成 初期分析・叩き台作成 要件パターンの学習データ増加
2028年頃
(予想)
複雑な利害調整のみ 標準的要件の完全自動化
(※Gartnerは『Hype Cycle for Software Engineering, 2024』で “AI-Augmented Software Engineering” が2〜5年で主流になると予測)
音声・表情解析技術の進歩

『追っかけっこ論』時代の人間価値の再定義

エンジニアの進化:コーダーからオーケストレーターへ

エンジニアの価値は「コードを書く技術」から「AIとビジネスを繋ぐ翻訳能力」へと移行している。これは、ビジネス要求とAIの能力を理解し、最適な協働パターンを設計する能力である。

  • AIオーケストレーター: 複数のAIツールを統制し、プロジェクト全体でのAI活用を最適化する。
  • コンテキスト翻訳者: 経営層の戦略意図やビジネス要求を、AIが理解できる具体的な技術要件に変換する。
  • 品質管理者: AIの出力を人間の視点から評価・改善し、エッジケースやリスクを発見し修正する。
  • リスク管理者: AIの誤判断や暴走を防ぐガバナンスを設計し、AIが「できる」ことと「すべき」ことを区別する。

コンサルタントの進化:分析者から洞察者へ

コンサルタントの価値は「情報収集・分析」から「洞察・判断・合意形成」へと移行している。AIが瞬時に市場分析を行える時代に、人間は複雑な利害関係の調整と、創発的な戦略立案に集中する。

  • 文脈洞察者: データには現れない業界の力学や組織文化を理解し、戦略に反映する。
  • 合意形成者: 複雑な利害関係を調整し、ステークホルダー間の合意を取り付ける。
  • 創発戦略者: 前例のない課題に対する斬新なアプローチを発想・提案する。
  • 責任者: AIの分析結果に基づく意思決定の最終責任を負う。

『追っかけっこ論』を制する戦略:個人と組織の適応方法

個人レベルの戦略:価値の移転先を見極める

❶ 学習データ化されない経験の積極的蓄積:

顧客との対面コミュニケーション、危機管理、創発的問題解決など、記録されにくい経験(特に「初回」「例外」「危機」)を積極的に求める。

❷ AI能力の継続的モニタリング:

AIツールの能力向上を常に監視し、自分の役割を動的に調整する。今日の「人間の専門領域」が明日にはAIの得意分野になる可能性を常に念頭に置く。

❸ 文脈理解力の体系的向上

業界の暗黙知、組織文化、人間関係の機微を理解する「話す力」の訓練。これは単なるコミュニケーション技術ではなく、データ化されない情報を読み取る総合的な能力。

組織レベルの戦略:ハイブリッド体制の設計

❶ AI化領域と人間領域の戦略的分離

どの業務データを蓄積してAI化を進め、どの領域を人間の専門性として維持するかの明確な戦略を決定する。

❷ 人材育成の方向転換

技術スキル中心の教育から、文脈理解・判断力・コミュニケーション中心の教育へ。

❸ データ戦略の見直し

競争優位の源泉となる人間の専門性を維持するため、一部の業務はあえてデータ化しない選択も重要になる。

応用編:『追っかけっこ論』の実践:業界・企業別の具体例

業界別の実践パターン

金融業界(規制という人間の砦)

技術的にはAI化可能でも、規制や責任の観点から人間の関与が法的に求められる領域(最終的な融資判断、当局への説明など)が多い。

医療業界(生命という重みの違い)

診断支援でAIが活躍する一方、最終的な治療方針決定は、生命に関わる責任の重さから医師が担う。

製造業界(Physical AIの新戦場)

デジタルツインによる設備管理はAI化が進む一方、現場での異常対応や品質判断では、物理世界特有の学習データ化できない要素から人間の経験と直感が重要になる。

フロンティア領域(宇宙・海洋・環境)

宇宙探査、海底資源発掘、地球温暖化対策といった領域は、『追っかけっこ論』における「人間の価値」が最も純粋な形で現れる分野です。これらの挑戦は、AIの学習源となる過去のデータがほぼ存在しない「未知との遭遇」そのものです。ここでは、物理モデルに基づくシミュレーションや、断片的なデータ分析にAIを補助的に活用しつつも、最終的な探査計画の立案、前例のない技術開発、そして地球規模の倫理的判断は、すべて人間の研究者や技術者、政策決定者の創造性と責任ある判断に委ねられます。

『追っかけっこ論』で優位に立つ企業の戦略

『追っかけっこ論』で優位に立つ企業は、「AIが得意なパターン化業務」と「人間が価値を出す非定型業務」を戦略的に棲み分け、その境界線を動的に調整し続けています。

成功例①(Netflix)

膨大な視聴データに基づく「コンテンツ推薦」はAIが担い、その推薦結果は、文化や時流を読む「オリジナルコンテンツ企画」を行う人間のクリエイターにとって重要なインプットとなり、役割分担と協働を実現しています。

成功例②(Amazon)

在庫管理や配送ルートといった「物流の最適化」はAIで徹底的に効率化し、そこで生まれたリソースを、AIでは対応できない「複雑なクレーム対応」など、人間の裁量による顧客満足度向上に再投資しています。

失敗例(両極端な戦略)

この棲み分けのバランスを見誤り、「全面AI化」で人間的な配慮を失い顧客離れを招くか、「AI拒否」で非効率なまま市場競争力を失うかの両極端に陥る企業です。

近未来予測:加速する『追っかけっこ論』

本記事で述べてきた変化は、一部の先進的な個人や企業にとっては「すでに起きている未来」です。しかし、この変化が業界全体の常識となるまでには、今後3年程度の時間を要するでしょう。業界専門家の分析や技術進歩の傾向を踏まえると、2028年頃には以下のような役割分担が想定されます。ただし、これらは予測であり、実際の進展は技術開発、規制環境、市場受容度など多くの要因に依存します。

3年後(2028年頃)の人間とAIの役割予想

(2028年頃の予想:人間とAIの役割分担)
領域 AI担当(95%以上) 協働領域 人間担当(95%以上)
技術開発 定型コード生成, テスト実行, バグ修正 システム設計, 要件定義 新技術の発明, 倫理的判断, 責任ある意思決定
ビジネス 市場分析, 財務計算, レポート作成 戦略立案, 交渉支援 文化的洞察, 信頼関係構築, 危機時判断

新たな学習データ源の登場

技術進歩により、現在は記録困難な情報も将来的には学習データ化される可能性がある。

  • 感情・表情の高精度解析: 表情や声のトーンから感情状態を正確に読み取れるようになれば、顧客対応の一部もAI化される可能性。
  • 脳波・生体情報の活用: ブレイン・コンピューター・インターフェースの発展により、思考パターンがデータ化されれば、「暗黙知」も学習データ化される可能性。
  • バーチャル空間での行動蓄積: メタバースでの人間の行動パターンが大量に蓄積されれば、「文脈理解」が必要な対人スキルの一部もAI化される可能性。

結論:変化の波に乗る者だけが生き残る

『追っかけっこ論』は、恐れるべき脅威ではなく、人間の可能性を押し広げる機会である。AIが既存の価値を効率化してくれるからこそ、人間はより高次元の価値創造に集中できる。

重要なのは、この動的な変化を受け入れ、自らも進化し続けることだ。昨日の専門性に固執する者は取り残されるが、明日の価値を創造し続ける者は、AI時代のリーダーとなる。

今すぐ始めるべきこと

❶ 自分の業務の学習データ化リスクを評価: 現在の業務がどの程度AIに代替される可能性があるかを客観的に分析し、リスクの高い領域から段階的に価値の移転を図る。

❷ 文脈理解力の意識的な向上: 顧客との対話、チーム内調整、業界動向の把握における「空気を読む」能力の訓練。これは一朝一夕では身につかない、継続的な努力が必要な能力。

❸ AI協働スキルの習得: AIツールを効果的に活用し、その出力を適切に評価・改善する能力の獲得。AIを使いこなす側に回ることで、AI化の波を味方につける。

Q&Aセクション

▶ Q1. 学習データが不足している領域は今後も人間の領域として残るのでしょうか?(クリックで開閉)

A1. 完全に「残る」とは断言できません。技術の進歩により、従来は学習データ化が困難だった領域も、センサー技術やデータ収集手法の向上によってAIの得意分野になる可能性があります。重要なのは、『追っかけっこ論』の構造を理解し、自らの価値を動的に適応させ続けることです。

▶ Q2. エンジニアはプログラミングスキルを学ぶ必要がなくなるのでしょうか?(クリックで開閉)

A2. プログラミングスキルの重要性は相対的に低下しますが、完全に不要になるわけではありません。AIが生成したコードの品質を評価し、適切にカスタマイズするには、基本的な技術理解が必要です。ただし、コードを一から書く能力よりも、『追っかけっこ論』の中で価値を発揮するためのAIとの協働能力や文脈理解力がより重要になります。

▶ Q3. 中小企業はこの変化にどう対応すればよいでしょうか?(クリックで開閉)

A3. むしろ大企業よりも機敏に対応できる可能性があります。まず現在の業務プロセスを分析し、どの部分が『追っかけっこ論』におけるAI化可能領域で、どの部分が人間ならではの価値領域かを明確にします。その上で、AI化可能な部分は積極的にツールを導入し、人間の価値が発揮される部分に経営資源を集中投資することが重要です。

▶ Q4. 『追っかけっこ論』において、人間が勝ち続けることは可能でしょうか?(クリックで開閉)

A4. 「勝ち続ける」という発想自体を転換する必要があります。これは競争ではなく「共進化」です。人間は常に新しい価値領域を開拓し、AIは既存の価値領域を効率化する。この循環の中で、人間は創発的な価値創造に集中し、AIは反復的な作業を担当するという協働関係を構築することが、『追っかけっこ論』を乗りこなす鍵となります。

▶ Q5. 文脈理解力を向上させるための具体的な方法はありますか?(クリックで開閉)

A5. 最も効果的なのは実践的な経験です。顧客との直接対話、複雑な利害関係者が関わるプロジェクトへの参画、異文化・異業界との交流などを通じて、言語化されない情報を読み取る訓練を積むことです。これはAIには学習させにくい領域であり、『追っかけっこ論』における人間の価値の源泉となります。

参考サイト

以上

筆者 ケニー狩野氏
筆者プロフィール:ケニー狩野
中小企業診断士、PMP、ITコーディネータ
キヤノン株式会社にてアーキテクト、プロジェクトマネージャーとして数々のプロジェクトを牽引。

現在の主な役職:
株式会社ベーネテック 代表、株式会社アープ 取締役、一般社団法人Society 5.0振興協会 評議員 ブロックチェーン導入評価委員長などを務める。2018年には「リアル・イノベーション・マインド」を出版。趣味はダイビングと囲碁。

ABOUT ME
ケニー 狩野
中小企業診断士、PMP、ITコーディネータ キヤノン株式会社にてアーキテクト、プロジェクトマネージャーとして数々のプロジェクトを牽引。 現在の主な役職: 株式会社ベーネテック 代表、株式会社アープ 取締役、一般社団法人Society 5.0振興協会 評議員 ブロックチェーン導入評価委員長などを務める。 2018年には「リアル・イノベーション・マインド」を出版。 趣味はダイビングと囲碁。